PABX em nuvem

Esse recurso é o responsável pelo atendimento automático da sua empresa.

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Com a Ura você pode direcionar o seu cliente aos departamentos, visando otimizar a sua experiência.

 

Com isso, é possível passar uma imagem de organização e aumentar a credibilidade da sua empresa junto aos seus clientes.

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A Ura também ajuda o seu cliente a conhecer o seu horário de atendimento, pois você configurar uma Ura Informativa após o seu horário de expediente, assim o seu cliente não ficará aguardando para ser atendido em horário de não funcionamento.

Tenha acesso a toda a telefonia da sua empresa de forma rápida e simples.

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O painel de administração pode ser acessado via web, através dele é possível visualizar todas as chamadas recebidas e realizadas, ouvir a gravação dessas ligações, gerar relatórios, além de ter a autonomia para configurar o seu Pabx virtual!

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Isso mesmo! Aqui na Simples Solução TI você tem a liberdade de acessar e configurar o seu Pabx, se precisar de ajuda, nosso suporte técnico estará à sua disposição.

A fila de atendimento é conhecida como o recurso que permite que o seu cliente aguarde para ser atendido, no entanto ela faz muito mais do que isso.

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Nos bastidores da Fila, existem estratégias importantes, como por exemplo estabelecer como as ligações serão distribuídas entre os atendentes, tempo de espera pré estabelecido, SLA de atendimento entre outros.

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Esse recurso permite que a sua empresa faça um monitoramento em tempo real, onde é possível visualizar todos os ramais e saber o status deles, se estão disponíveis para receber chamadas, se estão em atendimento, se possuem o não perturbe ativado, ou mesmo se estão off line.

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Além disso, é possível monitorar também, as ligações em tempo real.

Atuamos o Brasil todo com número 0800 e também atuamos com números Fixos em diversas cidades/DDDs e Estados.

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Com a Sala de Conferência do PABX em Nuvem da Simples Solução TI, sua equipe pode se comunicar de forma rápida e eficiente, independentemente de onde estejam.

 

Basta acessar a sala virtual por meio de uma senha exclusiva e iniciar conversas em grupo com colegas, clientes ou parceiros.