Simples Solução TI | Suporte Técnico e Serviços de TI no RJ e SP
Sobre Nós

Empresa especializada em TI corporativa no Rio de Janeiro e São Paulo

A Simples Solução TI é especializada em infraestrutura de TI, cibersegurança corporativa e Field Service presencial para empresas B2B no Rio de Janeiro e São Paulo. Com mais de 18 anos de mercado e +200 clientes atendidos, entregamos monitoramento proativo, proteção com EDR e Firewall pfSense/SonicWall, backup gerenciado e suporte on-site com SLA definido.

Diferente de empresas generalistas de TI, nosso modelo é totalmente proativo: não esperamos a falha acontecer. Monitoramos, protegemos e agimos antes que qualquer incidente impacte a continuidade do seu negócio.

  • Equipe certificada em cibersegurança e infraestrutura corporativa
  • Monitoramento proativo 24/7 com EDR e Firewall gerenciado
  • Field Service presencial no RJ e SP com SLA definido em contrato
  • Backup gerenciado com verificação de integridade garantida
  • Atendimento exclusivo B2B — empresas de 10 a 50 funcionários
18+
Anos de Experiência
TI corporativa no RJ e SP
100+
Projetos Entregues
Infraestrutura e cibersegurança
+200
Empresas Atendidas
PMEs no Rio de Janeiro e SP
+50 mil
Chamados Resolvidos
Com SLA e satisfação garantida
Suporte Proativo — não reativo

Do "quebrou, conserta" para monitoramento contínuo

O modelo antigo de suporte de TI aguarda a falha para agir. A Simples Solução TI opera com gestão de redes corporativas proativa: monitoramos, detectamos e resolvemos antes que sua operação seja impactada.

Suporte Reativo (modelo antigo)

  • Age somente após a falha ocorrer
  • Tempo de máquina parada longo e imprevisível
  • Sem visibilidade sobre ameaças ou vulnerabilidades
  • Custo emergencial elevado e não previsível
  • Segurança baseada apenas em antivírus tradicional

Suporte Proativo — Simples Solução TI

  • Monitoramento 24/7 antes que a falha ocorra
  • SLA de atendimento definido e garantido em contrato
  • Visibilidade total com relatórios mensais da infraestrutura
  • Custo fixo e previsível — sem surpresas no orçamento
  • Proteção com EDR, Firewall de próxima geração e backup gerenciado

Monitoramento Contínuo 24/7

Identificamos falhas e ameaças antes que causem impacto na operação da sua empresa — sem precisar esperar o problema ocorrer.

EDR — Proteção de Endpoint

Detecção e resposta a ameaças em tempo real em todos os dispositivos. Diferente do antivírus, o EDR identifica comportamentos suspeitos antes da execução.

Firewall pfSense e SonicWall

Gestão de redes corporativas com firewalls de próxima geração, inspeção de pacotes e segmentação de redes para ambientes de alto risco.

Backup Gerenciado

Cópias automáticas, criptografadas e com verificação de integridade periódica. Em caso de ransomware ou falha, sua empresa recupera dados em horas.

Field Service Presencial

Técnicos certificados on-site no Rio de Janeiro (hub no Shopping Nova América) e em São Paulo (Moema, Indianópolis e Vila Olímpia) com SLA de presença.

Help Desk com SLA Definido

Atendimento remoto e presencial com prazo de resposta garantido em contrato — sem surpresas no SLA nem no orçamento mensal.

Field Service Presencial

Suporte on-site com SLA garantido no RJ e SP

Nem todo problema de TI se resolve remotamente. Falhas em servidores, equipamentos de rede e cabeamento estruturado exigem presença física — e a proximidade define o tempo de máquina parada e o impacto real na operação da empresa.

Rio de Janeiro

Hub operacional: Shopping Nova América — Del Castilho

Cobertura completa da Região Metropolitana do Rio de Janeiro com técnicos de campo certificados. Empresas em qualquer polo corporativo carioca contam com presença técnica rápida e SLA de atendimento de até 4 horas úteis.

  • Centro e Região Portuária
  • Barra da Tijuca e Recreio
  • Botafogo e Flamengo
  • Tijuca e Grande Tijuca
  • Baixada Fluminense
  • Niterói e São Gonçalo

São Paulo

Foco corporativo: Moema, Indianópolis e Vila Olímpia

Cobertura nos principais polos corporativos da capital paulista. Atendemos empresas de médio porte nos bairros mais estratégicos da Zona Sul de São Paulo com presença técnica e SLA de Field Service.

  • Vila Olímpia — hub financeiro e tech
  • Moema — polo comercial nobre
  • Indianópolis — escritórios e clínicas
  • Itaim Bibi — empresas e consultorias
  • Campo Belo — indústria e serviços
  • Santo André e ABC Paulista
Quem Atendemos

Terceirização de TI para empresas B2B

Atendemos exclusivamente empresas de 10 a 50 funcionários que precisam de infraestrutura corporativa confiável e segurança da informação robusta — sem o custo fixo de um time interno de TI.

Jurídico e Advocacia
Saúde e Clínicas
Contabilidade e Finanças
Varejo e Distribuidoras
Indústria e Logística
Administração e Imóveis
Educação Corporativa
Telecomunicações
FAQ

Perguntas frequentes sobre suporte de TI corporativo

Dúvidas que gestores e donos de empresa fazem antes de contratar um serviço de TI terceirizado.

A Simples Solução TI atende usuários domésticos?
Não. Atendemos exclusivamente empresas (B2B) de pequeno e médio porte — negócios com 10 a 50 funcionários que precisam de infraestrutura corporativa confiável, segurança da informação robusta e continuidade de negócios garantida, sem manter um time interno de TI.
Vocês atuam fora do Rio de Janeiro e São Paulo?
Nossa operação de Field Service presencial cobre a Região Metropolitana do Rio de Janeiro (hub no Shopping Nova América, Del Castilho) e bairros corporativos em São Paulo: Moema, Indianópolis e Vila Olímpia. Para suporte remoto e monitoramento de infraestrutura, atendemos empresas em todo o Brasil.
Quanto tempo leva para um técnico chegar on-site?
Para clientes com contrato ativo nas regiões cobertas, o SLA de presença pode ser em até 4 horas úteis, dependendo do plano contratado. Chamados críticos de infraestrutura — como servidor fora do ar ou ataque de ransomware — têm prioridade de atendimento imediato e tratamento de incidente dedicado.
Vocês fazem desenvolvimento de software sob medida?
Não. Nosso foco é 100% infraestrutura de TI corporativa: redes, servidores, cibersegurança com EDR e Firewall pfSense/SonicWall, backup gerenciado e Field Service presencial. Para projetos que envolvem desenvolvimento de software personalizado, indicamos parceiros especializados.
O que está incluído em um contrato de suporte TI corporativo?
Nossos contratos incluem: monitoramento proativo 24/7 da infraestrutura, help desk remoto e presencial, gestão de firewall e proteção EDR nos endpoints, backup gerenciado com verificação de integridade, relatórios mensais de saúde da rede e SLA de atendimento garantido em contrato — com custo fixo e previsível.

Sua infraestrutura está preparada para o próximo incidente?

Agende uma Auditoria de Infraestrutura presencial e gratuita com nosso time de Field Service. Em até 24 horas, um especialista vai até a sua empresa no Rio de Janeiro (hub no Shopping Nova América) ou em São Paulo — Moema, Indianópolis ou Vila Olímpia — para mapear vulnerabilidades reais e apresentar um plano de ação sem compromisso.

Não espere o próximo servidor fora do ar ou ataque de ransomware para agir.