Após a atualização do Java para a versão 7 update 45, o sistema Conectividade Social está apresentando problemas. Outros usuários também estão enfrentando essa situação?
Sim, esse tipo de problema é relativamente comum quando o Java é atualizado e o sistema Conectividade Social (utilizado para envio de informações ao INSS) ainda não está adaptado à nova versão. Recomenda-se verificar no site oficial do INSS qual versão do Java é compatível com o Conectividade Social, pois muitas vezes eles indicam versões específicas ou exigem configurações de segurança adicionais.
Sugere-se também limpar o cache do Java, adicionar o endereço do sistema à lista de exceções de segurança no Painel de Controle do Java e, se possível, reverter para a versão anterior do Java enquanto não é disponibilizada uma correção. Caso o problema persista, entre em contato com o suporte técnico do INSS ou consulte o responsável técnico da sua empresa, pois pode haver necessidade de ajustes no ambiente (por exemplo, certificado digital ou proxy).
Em relação a implicações contábeis ou tributárias, é importante manter o histórico das tentativas de envio e, se houver obrigações acessórias com prazos, validar com o contador responsável as providências cabíveis para evitar multas ou penalidades.
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