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Custo de Manutenção de TI

Quanto Custa Manutenção de TI para Empresas?

O custo depende do tamanho e da complexidade do seu ambiente. Veja o que entra na conta e como comparar contrato mensal com chamado avulso.

Pedir Diagnóstico e Proposta

Dois modelos de cobrança de manutenção de TI

Chamado avulso

Você paga cada visita ou atendimento. Parece barato no início, mas o valor é imprevisível, não há prevenção e o prazo de atendimento depende da agenda do técnico.

Contrato mensal com SLA

Valor recorrente que inclui manutenção preventiva e corretiva, monitoramento e prazos de resposta formalizados. É o modelo que permite prever o orçamento de TI do ano.

O que define o custo da manutenção de TI

Número de usuários e equipamentos

Quanto mais estações, notebooks e dispositivos de rede a manter, maior o escopo de manutenção e monitoramento.

Servidores e complexidade do ambiente

Servidores físicos ou virtuais, várias filiais e VPN entre unidades aumentam o trabalho técnico do contrato.

Nível de SLA e monitoramento

Prazos de resposta menores e monitoramento 24/7 têm investimento diferente de um suporte em horário comercial.

Atendimento presencial (Field Service)

Ter técnico no local, e não só suporte remoto, é um componente de custo que varia conforme a região.

Segurança e backup incluídos

Proteção EDR, atualizações e verificação de backup dentro do contrato evitam contratar essas frentes separadamente.

Quer saber o valor real para o seu ambiente, sem compromisso?

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Perguntas frequentes

Quanto custa a manutenção de TI para uma empresa?
Não existe um valor único: depende de usuários, servidores, SLA e necessidade de técnico no local. O caminho mais confiável é um diagnóstico gratuito, que gera uma proposta com valor real para o seu ambiente.
Contrato mensal de manutenção de TI compensa mais que chamado avulso?
Para empresas com mais de alguns computadores, normalmente sim: o valor é previsível, inclui manutenção preventiva e reduz a frequência de paradas. O chamado avulso só costuma fazer sentido para necessidades muito pontuais.
O que pode ficar fora de um contrato de manutenção?
Compra de equipamentos e licenças, projetos de migração e obras de cabeamento costumam ser orçados à parte. Confira sempre o escopo e o SLA descritos no contrato.
Como pedir um orçamento de manutenção de TI?
Informe o número de usuários, se há servidores e filiais, e o horário de atendimento necessário. Com esses dados, fazemos um diagnóstico gratuito e apresentamos a proposta.

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