Quanto Custa Terceirizar a TI de uma PME?
O custo de um contrato de TI gerenciada depende de fatores específicos do seu ambiente — não existe um valor fechado igual para todas as empresas.
O que define o custo de um contrato de TI gerenciada
Número de usuários e dispositivos
Quanto mais estações e servidores precisam de monitoramento e proteção EDR, maior o escopo do contrato.
Necessidade de Field Service presencial
Empresas que precisam de técnico no local (não apenas suporte remoto) têm um componente de custo adicional, que varia conforme a região.
Nível de SLA contratado
Planos com prazo de resposta mais curto e prioridade de atendimento têm um investimento diferente dos planos de suporte básico.
Complexidade da infraestrutura
Servidores físicos, virtualização (VMware/Hyper-V), múltiplas filiais ou VPN site-to-site aumentam o escopo técnico do contrato.
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