Tijuca — Rio de Janeiro, RJ
Empresa de TI na Tijuca
Field Service presencial com SLA de 4 horas úteis, suporte 24/7 e TI gerenciada para empresas na Tijuca, próxima ao nosso hub operacional em Del Castilho.
TI gerenciada para empresas na Tijuca
Cobertura local com técnicos certificados, SLA contratual e atendimento remoto 24/7 para garantir a continuidade do seu negócio.
SLA de até 4 horas úteis
Técnico presencial na Tijuca em até 4 horas úteis para chamados críticos, formalizado em contrato.
Suporte 24/7
Atendimento remoto contínuo com abertura de chamados por portal, WhatsApp ou telefone.
Cibersegurança corporativa
Firewall NGFW (pfSense/SonicWall/Fortinet) + EDR com Bitdefender para proteger seu ambiente de negócios.
Serviços disponíveis na Tijuca
Suporte técnico em informática
Field Service presencial
Infraestrutura de rede
Segurança de dados e firewall
Backup corporativo gerenciado
Cloud computing
Servidores e redes
CFTV e monitoramento
PABX em nuvem
Service Desk e Help Desk
Consultoria de TI
Atendemos também em outras regiões do Rio de Janeiro
Perguntas frequentes
A Simples Solução TI atende empresas na Tijuca (RJ)?
Sim. A Tijuca fica próxima ao hub operacional da Simples Solução TI em Del Castilho, com Field Service presencial e SLA de até 4 horas úteis para chamados críticos. O atendimento está incluso nos planos Profissional e Premium.
Qual o prazo de atendimento presencial na Tijuca?
O SLA de presença é de até 4 horas úteis para chamados críticos no plano Profissional e 2 horas úteis no plano Premium. O tempo de primeiro contato remoto é de até 15 minutos após a abertura do chamado.
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