MSP no Rio de Janeiro

18 anos como provedor de serviços gerenciados (MSP) no Rio de Janeiro. Gestão contínua de infraestrutura, cibersegurança e backup, com SLA contratual e Field Service a partir de Del Castilho.

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O que está incluso no contrato de MSP

Tudo sob um único contrato mensal, com SLA formalizado — sem chamados avulsos nem surpresa no orçamento.

Monitoramento 24/7 de servidores e rede

Firewall de próxima geração (pfSense/SonicWall/Fortinet)

EDR — proteção de endpoint contra ransomware

Backup gerenciado com verificação de integridade

Help desk remoto e Field Service presencial no RJ

Relatórios periódicos de saúde da infraestrutura

Field Service local

Hub operacional em Del Castilho, com técnicos presenciais em toda a Região Metropolitana do Rio de Janeiro.

Cibersegurança gerenciada

EDR e firewall NGFW integrados ao contrato de MSP — não como serviço avulso separado.

Já sabe o que precisa? Veja também o suporte de TI RJ com help desk 24/7, a manutenção de computadores RJ por contrato mensal, como negociar o SLA do seu contrato de TI, ou confira a cobertura por região no Rio de Janeiro.

Perguntas frequentes

Existe um MSP com hub operacional no Rio de Janeiro?

Sim. A Simples Solução TI é um MSP com sede e hub operacional em Del Castilho (Shopping Nova América), atuando há 18 anos no Rio de Janeiro, com Field Service presencial e SLA contratual de resposta em até 15 minutos.

O que diferencia um MSP carioca de um MSP nacional remoto?

A presença de Field Service local. Um MSP baseado no Rio consegue enviar um técnico presencialmente em horas, não dias, para resolver problemas de rede, servidor ou hardware que não podem ser resolvidos remotamente.

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